Smart Service für Maschinen und Anlagen

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Eine Besonderheit ist, dass die Dokumente interaktiv gestaltet werden können. So ist es z.B. möglich, ein Bild von einem offenen Schaltschrank in klickbare Bereiche einzuteilen. Beim Klick auf einen Bereich, kann dann der dazugehörige Stromlaufplan oder die Datenblätter der dort vorhandenen Bauteile angezeigt werden. Über eine Protokollfunktion können durchgeführte Tätigkeiten und Maßnahmen festgehalten werden und stehen damit als Wissensbasis zur Verfügung. Alles in allem bietet FactoryWare WhatsDown einen leichtgewichtigen Einstieg in die Welt der Smart Services im Bereich des Customer Supports.