Notre objectif est de fournir à nos clients des produits et prestations d’une qualité exceptionnelle et d’une utilité rare.

Qualité – composante essentielle de notre direction d’entreprise

La notion de qualité est une composante essentielle de notre direction d’entreprise et englobe l’ensemble des domaines opérationnels et fonctionnels. Notre objectif est de fournir à nos clients des produits et prestations d’une qualité exceptionnelle et d’une utilité rare. La satisfaction de nos clients et leur confiance durable dans notre gamme de produits et prestations, du conseil et de la résolution des problèmes au service en passant par la livraison et le montage, sont pour nous primordiales. L’appréciation de nos clients est pour nous le principal critère de qualité.

Pour atteindre une satisfaction clientèle optimale, il est prioritairement nécessaire de déterminer et de satisfaire les exigences en termes de produits ou de prestations définies par les différents projets de nos clients et par les lois et normes en vigueur. Objectifs ultimes de notre entreprise, la reconnaissance et la satisfaction de ces exigences constituent par conséquent une obligation fondamentale que nos collaborateurs s’engagent à respecter.

Certains des objectifs fondamentaux de notre entreprise coïncident avec les objectifs de notre gestion de la qualité. La gestion de la qualité englobe par conséquent des domaines essentiels de la gestion de l’entreprise.