Die technischen Voraussetzungen für eine Ferneinwahl sind geschaffen?
Dann kann der umfangreiche Remote Support starten! Die Fernwartung spart Zeit und Kosten und optimiert Ihr Umweltbilanz!
Wenn unser Service keinen Zugriff auf wichtige Kundendaten hat, weil sie entweder nicht in Datennetzwerke eingespeist werden oder diese Daten vor einem Zugriff von außen geschützt werden nutzen wir FactoryWare WhatsDown für optimalen Support.
Factory Ware WhatsDown basiert auf einer ebenso simplen wie effektiven Idee: Jedes Support-Asset (das kann beispielsweise ein Umrichter sein, ein kompletter Schaltschrank oder eine Gesamtanlage) wird mit einem individuellen QR-Code-Aufkleber versehen. Durch das Scannen dieses Codes mit einem Smartphone oder einem Tablet erhält man Zugriff auf Dokumente und andere