Der reibungslose Ablauf Ihrer Produktionsprozesse muss jederzeit gewährleistet sein. Dafür steht Ihnen unser Support-Service im Bereich Maschinenautomation zur Verfügung. Für Produkte und Lösungen von Ferrocontrol und Eckelmann.

Support & Service - Maschinenautomation

Unser Experten-Team im Support & Kundenservice beantwortet gerne Ihre technischen Fragen und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Kompetent. Freundlich. Schnell.

  • Ersatzteile
  • Telefonische Beratung
  • Fernwartung
  • Vor-Ort-Service

Alles wird umgehend für Sie auf den Weg gebracht, an sechs Tagen die Woche.

Support-Hotline & Rufbereitschaft

Ferrocontrol, Herford:

Servicehotline +49 5221 966-200
Service Fax +49 5221 966-173
Montag-Freitag 6.00 Uhr bis 21.00 Uhr
Samstag 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr

Eckelmann AG, Wiesbaden:

Servicehotline +49 611 7103-210

Ansprechpartner:

Ersatzteile Ferrocontrol

Herr Peter Schicker
+49 5221 966-399
PSchicker@ferrocontrol.de

Ersatzteile Eckelmann

Herr Wilfried Schabio
+49 611 7103-190
w.schabio@eckelmann.de

Technik Ferrocontrol

Herr Torsten Wiele
+49 5221 966-131
TWiele@ferrocontrol.de

Technische Dokumentation, Software & Firmware-Updates

Für den Bereich Maschinenautomation wurde die komfortable Elektronische Dokumentationsplattform E°EDP eingeführt. Datenblätter, Handbücher, Firmware-Updates und technisches Know-how sind schnell verfügbar und online abrufbar.

Registrieren Sie sich unter https://edp.eckelmann.de