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Hotline & Bereitschaft

Die technischen Voraussetzungen für eine Ferneinwahl sind geschaffen?

Ein Mitarbeiter des Eckelmann-Kundendienstes nimmt während der betriebsüblichen Öffnungszeiten (werktags 07.00 – 18.00h) Ihr Anliegen telefonisch auf und leitet erforderliche Maßnahmen ein, beispielsweise den Versand von Ersatzteilen oder den Kontakt zum Spezialisten.

Sie erreichen mit dieser zentralen Nummer auch die Tochterunternehmen der Eckelmann Group.

Für den 24/7 Bereitschaftsdienst der Eckelmann Group (vertragsabhängig) steht Ihnen standortübergreifend ein Kompetenzteam zur Seite. Die Störungsbearbeitung kann somit auch außerhalb der betriebsüblichen Arbeitszeiten beginnen.

Wir gewährleisten die schnellstmögliche, qualifizierte Diagnose, um Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.

Ihr direkter Kontakt!

+49 611 7103-500 (werktags 07.00 - 18.00h)

E-Mail

support@eckelmann.de

Bitte nennen Sie uns Ihr Anliegen.

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